「メダカルテ」では、利用者ご自身の操作で、いつでもアカウントと関連データを削除できます。以下のいずれかの方法でご請求ください。
実行すると、アカウントおよび関連データ(下表)が削除されます。
ゲスト(登録なし)でご利用中の場合も、同じ手順で削除できます。
アプリにアクセスできない場合は、登録済みのメールアドレスから、以下の宛先に「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、当方で削除を行います。
通常、ご請求から30日以内に削除を完了します。
| データ | 取り扱い |
|---|---|
| アカウント情報(メールアドレス、表示名など) | 削除 |
| ユーザーが作成したデータ(容器・系統・個体・成長記録・繁殖記録・水温・リマインダー・写真) | 削除 |
| 購入・課金の履歴 | 法令(税務・会計)上の保存義務がある範囲で、所定期間の保持後に削除。ストア(Apple / Google)側の購入記録は各ストアの規定に従います。 |
| バックアップ上のデータ | 運用上のバックアップからは、所定の周期(最大90日)で削除されます。 |